[摘要] 原标题:北大外籍教授:瑞幸咖啡靠这三板斧挑战星巴克 [快讯] 十几年来,“打败星巴克”成为咖啡行业一个难以企及的目标。今年5月以来一家定位为新零售专业咖啡运营商的咖啡企
原标题:北大外籍教授:瑞幸咖啡靠这三板斧挑战星巴克 [快讯]
十几年来,“打败星巴克”成为咖啡行业一个难以企及的目标。今年5月以来一家定位为新零售专业咖啡运营商的咖啡企业——瑞幸咖啡(luckincoffee)开始炮轰星巴克,称其对瑞幸供应商伙伴频繁施压要求站队。此后星巴克虽回应称...
十几年来,“打败星巴克”成为咖啡行业一个难以企及的目标。今年5月以来一家定位为新零售专业咖啡运营商的咖啡企业——瑞幸咖啡(luckin coffee)开始炮轰星巴克,称其对瑞幸供应商伙伴频繁施压要求站队。此后星巴克虽回应称,瑞幸咖啡是在进行碰瓷式市场炒作行为,但不得不承认,刚成立半年多的瑞幸咖啡已迅速在全国13个城市开店500多家。
关于瑞幸咖啡与星巴克的竞争,亚马逊畅销书作者、北大光华管理学院外籍教授Jeffrey Towson认为,数字化+低价格+广泛的门店布局“三板斧”将使瑞幸咖啡成为星巴克的强劲挑战者。
借用数字化手段增加用户粘性
近年来,不断开店、保持稳步增长的星巴克在中国一直没有一个严肃的竞争对手。虽然有一些小的竞争者,如咖世家咖啡(Costa)、上岛咖啡(UBC)、咖啡陪你(Caffe Bene),以及麦当劳的麦咖啡等,但星巴克并没有真正受到挑战。
直到最近几个月,无论在是电梯间、北京车展、电影节还是朋友圈,汤唯和张震举着的小蓝杯出现后,很多人都被一种蓝色包装的瑞幸咖啡包围。
事实上,瑞幸咖啡由曾担任神州优车首席运营官的钱治亚成立于2017年11月,并于2018年1月1日陆续在北京、上海等13个城市试营业,截至今年6月5日,瑞幸咖啡已在全国13个城市开店543家。Jeffrey Towson认为,迅速发展的瑞幸咖啡,业已成为星巴克的一个严肃竞争者。
JeffreyTowson称,在北京大学、中关村附近有7家瑞幸咖啡门店,这个数量已然超过星巴克在该地区的门店数量。在中关村一家瑞幸咖啡悠享店,门外经常等待着2-3名外送人员,面前堆放着瑞幸咖啡的外送袋并随时准备出发。
“进店即被一位年轻的女店员迎接并询问是否想喝咖啡,随后她还向自己展示了如何利用手机下单”,Jeffrey Towson表示,数字化在零售咖啡中十分重要,瑞幸咖啡店内的数字化程度则非常高,消费者可下载其应用程序实现线上购买,当然也可以通过
橙山网(Csnd.net)简评:“打败星巴克”成为咖啡行业一个难以企及的目标。今年5月以来一家定位为新零售专业咖啡运营商的咖啡企业——瑞幸咖啡(luckin coffee)开始炮轰星巴克,称其对瑞幸供应商伙伴
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