[摘要] 内容简介一个移民的孩子，没有任何酒店业的从业背景，是怎么从无到有，一手创建了世界上最受人尊敬和最成功的酒店品牌呢？ 四季酒店为什么能在半个世纪内成长得如此迅速，并
内容简介一个移民的孩子，没有任何酒店业的从业背景，是怎么从无到有，一手创建了世界上最受人尊敬和最成功的酒店品牌呢？ 四季酒店为什么能在半个世纪内成长得如此迅速，并一直保持着无可比拟的服务？ 在这本书里，伊萨多·夏普将亲自讲述自己40多年酒店经营的传奇人生，浓缩了他对酒店...
四季酒店为什么能在半个世纪内成长得如此迅速，并一直保持着无可比拟的服务？
在这本书里，伊萨多·夏普将亲自讲述自己40多年酒店经营的传奇人生，浓缩了他对酒店业的深刻洞见。我们将借他的眼睛，见证北美酒店业的发展历程，亲历酒店管理和运营的真实案例。
伊萨多·夏普四
季酒店集团创始人、董事长与CEO。1931年生于加拿大多伦多，父母亲皆为波兰籍犹太移民。1961年他在多伦多创立了第一家四季酒店，并迅速以“几近完美的服务”成为业界的典范，到现在四季酒店在全世界拥有82家奢华酒店和度假村，并有40多家酒店正在筹建中。
夏普和他的妻子罗莎莉都是杰出的慈善家。随着事业的茁壮发展，夏普把注意力转移到了慈善事业上，资助癌症研究。他们现在轮流居住于多伦多、棕榈泉和加利福尼亚。
序
导言
第一部 移民的儿子
第二部 站在巨人的肩膀上
第三部 社团与文化
第四部 新方式
第五部 全球卓越
第六部 在我们自己的集团里
第七部 持续领先
后记
致谢
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