[摘要] 淘宝双十二前一小时三折买的东西什么时候发货?不发货怎么办?淘宝双十二的前一小时三折活动固然吸引人,但是有时候等发货、 等收货的过程却是异常难受的! Android版 淘宝网手机版
淘宝双十二前一小时三折买的东西什么时候发货?不发货怎么办?淘宝双十二的前一小时三折活动固然吸引人,但是有时候等发货、 等收货的过程却是异常难受的!
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前一小时三折发货时间规则:
2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间买家付款的订单
1、一般要求
卖家须在2018年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若卖家未按此要求发货的,则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”。
2、特殊要求
1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,大于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;
2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
不发货怎么办
1.确认收货超时:2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单:
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货
(3)全球购商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货
(4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天
(5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致
2.退款/投诉流程:
(1)未发货订单退款申请时间调整。在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目外)
(2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整。2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外)。
橙山网(Csnd.net)简评:但是有时候等发货、 等收货的过程却是异常难受的!,淘宝双十二前一小时三折买的东西什么时候发货-不发货怎么办
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