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原标题：Apple承认MacBook键盘问题　免费维修＋退回已支付维修费 | 香港 UNWIRE.HK 玩生活．乐科技

苹果今日推出“MacBook 和 MacBook Pro 键盘维修方案”，指他们已确认特定 MacBook 和 MacBook Pro 机型的少数键盘可能会出现各种问题，包括按键“卡住”的感觉，以及按键无反应、重覆、反应不一致等等。苹果将提供免...

苹果今日推出“MacBook 和 MacBook Pro 键盘维修方案”，指他们已确认特定 MacBook 和 MacBook Pro 机型的少数键盘可能会出现各种问题，包括按键“卡住”的感觉，以及按键无反应、重覆、反应不一致等等。苹果将提供免费维修方案。而曾经通过苹果标准维修渠道，因键盘问题而维修过的主机，机主也可向苹果洽询退款。

苹果公布的最新“MacBook 和 MacBook Pro 键盘维修方案”，用户可免费为 MacBook 2015／2016／2017、MacBook Pro 2016／2017 型号的主机维修键盘。苹果会视乎检查结果，会为主机更换一或多个按键或者是整个键盘。留意只有合乎资格的机型才会得到免费维修键盘服务。而在维修键盘前，苹果会同时检查其他影响维修的损坏情况，如有必要，用户必须先“解决该问题”才能维修键盘。

可能会出现的损坏情况：

按键后字母或字元意外重复输出、按键后无反应、按键感觉被“卡住”回应感觉不一样

苹果同时为 MacBook 或 MacBook Pro 受此问题影响，并且已支付了键盘维修费用的机主，作出退款安排。用户可通过“联络 Apple 支援”以电话方式取得协助。

以下为此次符合资格的机型

MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初）MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初）MacBook（Retina，12 英寸，2017 年）MacBook Pro（13 英寸，2016 年，两个 Thunderbolt 3 连接埠）MacBook Pro（13 英寸，2017 年，两个 Thunderbolt 3 连接埠）MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四个 Thunderbolt 3 连接埠）MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四个 Thunderbolt 3 连接埠）MacBook Pro（15 英寸，2016 年）MacBook Pro（15 英寸，2017 年）

原文网址：https://www.apple.com/hk/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/

苹果 MacBook 与 MacBook Pro 主机一直为人垢病其最新设计的 Butterfly 键盘容易造成入尘与损坏问题。而且问题在于键盘并不能单独更换，需要连同键盘的面盖更换。在没有保养的情况下，维修金额较以往昂贵。

资料来源：Apple

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