[摘要] 你还在为腾讯视频打不开怎么回事而苦恼吗，今天可米小编教你腾讯视频打不开怎么回事，让你告别腾讯视频打不开怎么回事的烦恼。有需要的宝宝们赶紧看过来吧！ 1、视频播放时出
你还在为腾讯视频打不开怎么回事而苦恼吗，今天可米小编教你腾讯视频打不开怎么回事，让你告别腾讯视频打不开怎么回事的烦恼。有需要的宝宝们赶紧看过来吧！
1、视频播放时出现4001错误码的问题
1）使用腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，，[错误码:4001]是由于网络波动造成部分用户无法连接到服务器所致，使用腾讯视频播放器时可能暂时无法正常播放节目，已预下载的节目和播放列表内观看过的节目可正常观看；
2）您可以退出腾讯视频播放器后，重新尝试；
3）建议24小时之后留意，或暂前往腾讯视频网站（http://v.qq.com）观看精彩节目；
4）如果问题持续请采用系统的运行，分别输入如下命令ping video.qq.com和telnet video.qq.com 80观察两个地址是否能够连通，如果无法连通请检查自己的网络连接情况，如果没有异常，请检查电脑本身或者所在的网络环境中是否使用了过滤P2P软件的管理软件。
1.无法登录腾讯视频及播放时提示4001的处理方法
我们暂时为您提供解决方案如下：
配置host：
113.108.86.53 flvnew.tv.qq.com
113.108.86.125 sns.video.qq.com
具体方法可以参考：
教你配置Host
http://zhg-27.blog.163.com/blog/static/7332113620106610618686/
win7用户可以参考：
如何修改Windows 7 Hosts文件
http://blog.sina.com.cn/s/blog_539d04aa0101f9yh.html
2.视频播放时出现4002错误码的问题
腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，请稍候重试，[错误码: 4002]。本错误为无法连接到服务器所致，不影响正常的节目观看，暂时无法
3.视频播放时出现4003错误码的问题
腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，请稍候重试，[错误码: 4002]。此问题是由于直播节目信息服务器返回信息错误导致，请稍后重试.
4.视频播放时出现4004错误码的问题
使用腾讯视频播放器播放节目时，提示：您当前正处于离线状态，本节目没有缓存信息，无法播放。[错误码:4004]，此种情况是由于网络情况异常，请尝试
5.视频播放时出现4005错误码的问题
使用腾讯视频播放器播放节目时，提示：获取节目信息解析出错，请稍候重试。[错误码:4005]。是由于无法连接到点播节目信息服务器，请稍后重试。如果问题持续请检查pingflvlogin.tv.qq.com
和telnet flvlogin.tv.qq.com 8080
能够正常连通，如果无法连通请检查自己的网络连接情况，如果没有异常，请检查电脑本身或者所在的网络环境中有使用了过滤P2P软件的管理软件。以下是打开开始=》运行输入信息的步骤，如图：
6、视频播放时出现4010错误码的问题
腾讯视频播放器播放节目时出现获取获取节目信息失败，请稍候重试，[错误码: 4010]。本错误为无法连接到服务器所致，不影响正常的节目观看，暂时无法正常显示直播节目的名称等信息，可以稍后重试。
7、视频播放时出现5010错误码的问题
使用腾讯视频播放器播放节目时，提示：该节目暂不提供播放 [错误码:5010]的情况，腾讯视频播放器坚持为用户提供正版高清的视频，同时该节目的版权已经到期，暂时无法观看。团队正在沟通续签事宜，敬请理解。
8、视频播放时出现5013错误码的问题
使用腾讯视频播放器播放节目时，提示：该节目暂不提供播放[错误码:5013]，腾讯视频播放器坚持为用户提供正版高清的视频，由于该节目的版权已经到期，暂时无法观看。团队正在沟通续签事宜，敬请理解。
9、部分用户无法正常使用视频播放节目的问题
请按下面步骤操作：
第一步、请进入网站：http://dl_dir.qq.com/qqtv/quartz.zip 下载压缩包，下载完成后按下面方法操作，如下图：
第二步：解压缩后双击其中的一个文件“install.bat”进行安装；
第三步：安装完毕后，重新启动QQLive播放节目。
10、视频播放时出现8900错误码的问题
使用腾讯视频播放器播放节目时，提示：登录直播服务器失败[错误码:8900] 是由于无法连接到直播登录服务器，请采用系统的运行，首先开始=》运行输入ping tvlogin.qq.com，如果可以ping通，则请稍后重试，否则检测防火墙或者安全软件的设置。以下是打开开始=》运行输入信息的步骤，如图：
11、腾讯视频无法播放提示9798错误码的处理方法
XP系统
1、点击链接http://dl_dir.qq.com/qqtv/quartz-xp.zip下载修复的工具quartz.zip；
2、下载完毕后，请解压缩这个安装包；
3、然后双击其中的一个文件 install.bat即可运行；
4、安装完毕后，重新启动腾讯视频播放器播放节目。
Win7 32位系统
1）按"Win+R"快捷键打开运行对话框，(Win键即带窗口图标的那个键，在Alt键旁边)，输入"regsvr32 quartz.dll"点确定：
2）如果执行成功，会弹出下面的对话框，此时重新启动腾讯视频播放器一般都可以正常运行；
3）如果执行失败，请到系统盘（默认是C盘）搜索quartz.dll，如下图所示：
4）正常情况下会得到多个结果，拷贝其中一个到C:\Windows\System32目录，然后执行步骤1，即可解决问题；
5）如果不行，尝试拷贝搜索到的其他quartz.dll文件，重复执行步骤1。
Win7 64位系统
1）在系统盘（默认是C盘）搜索quartz.dll，搜索结果如下图所示：
2）拷贝任意以 "wow64"开头的目录下的quartz.dll文件到C:\Windows\SysWOW64目录（文件夹），如果SysWOW64目录下已存在quartz.dll，则不必拷贝；
3）按"Win+R"快捷键打开运行对话框，(Win键即带窗口图标的那个键，在Alt键旁边)，输入"regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\quartz.dll" 点确定：
4）若执行成功，会弹出下面的对话框，此时重新启动腾讯视频播放器一般都可以正常运行；
5）若执行失败，请一次点击“开始菜单 =》所有程序 =》附件”找到命令提示符，点鼠标右键选择“以管理员身份运行”；
6）在命令提示符窗口中输入"regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\quartz.dll"，回车执行，成功后重启腾讯视频播放器即可。
12、腾讯视频无法播放提示15594错误码的处理方法
该帐号多地登录存在安全风险，好莱坞会员帐号仅限个人使用，请勿外借他人。若检测到多次出现多人共用帐号情况，将会把帐号加入保护名单，不得再观看好莱坞影院电影!
13、腾讯视频无法播放提示101.94错误码的处理方法
该帐号多地登录存在安全隐患，已暂停会员服务，请修改密码并等待6小时时间后重试.
橙山网（Csnd.net）简评：今天小编教你腾讯视频打不开怎么回事，让你告别腾讯视频打不开怎么回事的烦恼。有需要的宝宝们赶紧看过来吧！,腾讯视频播放器错误怎么回事_常见的错误有哪些_腾讯视频无法正常播放解决方法
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