上海皇家艾美酒店前厅部是做什么的，上海皇家艾美酒店官...

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亲自接待和专业服务的

亲自接待一般客人呗

主要包括毕竟是前台工作人员亲自接待专业服务 

前厅部(Front Office)又称客务部，是和酒店负责管理招揽并亲自接待来宾(参与组织增加客源)、渠道销售小饭店豪华客房所有的商品、参与组织亲自接待或协调对客服回复务、渠道销售餐饮生活娱乐等专业服务类产品、交流和沟通与配合协调小饭店各业务部门、为一般客人人员提供各种花式综合考量专业服务的对客服回复务业务部门。

做亲自接待工作……

贵客一般客人的