[摘要] 近日,郑州有位男子因不满航班延误,竟要求工作人员下跪道歉以示诚意 28日,当事航空公司一位知情的员工称,当事男子所乘郑州到深圳的航班,因为天气原因造成延误,是工作人员
近日,郑州有位男子因不满航班延误,竟要求工作人员下跪道歉以示“诚意”……
28日,当事航空公司一位知情的员工称,当事男子所乘郑州到深圳的航班,因为天气原因造成延误,“是工作人员无法控制的”。
该员工还表示,同事一直在安抚、道歉,但男子却坚持要他下跪,“我们只希望能够做到相互尊重,不要进行人身攻击。” 消息传开后,网友们也感到非常费解:既然是天气不好造成延误,那航空公司也无能为力啊……
“跪下来!”
“你应该跪下来向我们道歉!”
期间,工作人员不断试图解释,“我是工作人员,我尽我的职责,但是你没有必要侮辱我。”
“不是侮辱你”,男乘客不同意这个看法,坚持要其“代表你们公司向我道歉。”
工作人员表示,毕竟航班延误了,依言道歉并没有什么问题。
然而男乘客不依不饶,“跪下来是诚意嘛。”
更多人则呼吁,服务不代表没有底线,尊严不代表任人践踏,有不满情绪可以理解,但还是要相互尊重。
橙山网(csnd.net)简评:郑州有位男子因不满航班延误,竟要求工作人员下跪道歉以示“诚意”……
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