[摘要] 特价街发生交易纠纷该怎么办?如何定义交易纠纷?购物时难免会发生交易纠纷,那么发生交易纠纷是该怎么办,又如何定义交易纠纷呢? 什么是交易纠纷? 您在购买京东第三方卖家商品
特价街发生交易纠纷该怎么办?如何定义交易纠纷?购物时难免会发生交易纠纷,那么发生交易纠纷是该怎么办,又如何定义交易纠纷呢?
什么是交易纠纷?
您在购买京东第三方卖家商品并享受其服务的过程中,与卖家产生分歧,可视为交易纠纷。在您无法与卖家协商处理一致时,可申请交易纠纷单并由京东介入进行处理。
如何解决交易纠纷问题?
1、您需要根据纠纷问题及页面提示,申请相应类型的交易纠纷单。
2、申请交易纠纷单后,卖家首次会在36小时内(春节期间除外)处理并回复您的纠纷单。
1)卖家回复后,若您与卖家未达成一致,您可以继续回复卖家,或申请京东介入处理。
2)若卖家超时未回复您的交易纠纷单,将会由京东自动介入处理您的问题。
3、您的交易纠纷单在京东介入后,京东交易纠纷专员会以电话/短信的形式尽快联系您处理问题。
4、京东交易纠纷专员处理过程中若有需要您举证的情况,请您根据专员举证建议,于交易纠纷单页面上传证据,专员会根据您和卖家提供的证据给出处理结果。
橙山网(Csnd.net)简评:那么发生交易纠纷是该怎么办,又如何定义交易纠纷呢?,特价街发生交易纠纷该怎么办-如何定义交易纠纷
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