已违法?ofo售后要烂尾 被曝退押金周期再度延长,,近日有网友反映ofo

　　据中新社旗下新媒体中新经纬报道，近日有网友反映ofo小黄车退押金周期再延长，由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。从公开报道来看，ofo退押金说明几度变化，其退款期已经由3个工作日延至10个工作日，再延至现在的15个工作日。

　　同时，ofo“15个工作日内退押金”的说法也很快遭到用户“打脸”。有网友在ofo官方微博下留言说，“1个月了押金还没退给我，打客服电话提示此号码不存在。”此外，对于这次退押金周期再延长，很多网友纷纷表示不满，更是喊话“赶紧还钱”。

　　对于退款期限发生变更，ofo小黄车回应：主要考虑到容错率的因素。换言之，是为了保障押金退款更为准确，减少差错。ofo小黄车公关经理宋杰波介绍：“现在我们的退款周期app上显示是0到15天，支付宝上显示1到3个工作日。我们时间写0到15天，他们可能考虑到是为了容错率这方面。但不是说，我们一定要拖到这个时间点。我们一切运营正常的。”

　　ofo最近负面消息集中爆发，除裁员、降薪高管离职以及资金链断裂等之外，受大家关注最多的就是此前被媒体爆出的欠款15亿元，押金余额仅剩35亿元左右的消息了。

　　2017年11月份，ofo创始人兼CEO戴威曾公开表示，ofo已经拥有2亿用户。ofo起初押金为99元，2017年6月将新用户押金上涨至199元。若统一按照99元计算，这意味着ofo理论上沉淀着用户近200亿元的押金。

　　另外可以佐证的消息是，日前ofo还宣布，可以使用芝麻信用免押的城市从原本的25个缩减到了5个，这与目前共享单车免押金的大趋势背道而驰，也与ofo创始人戴威此前的在更多城市推行免押金计划的承诺不相符合。

　　目前行业一个鲜明的对比是，摩拜在大举推广免押金骑车活动，今年5月以来，摩拜已先后在合肥、德州、杭州等地宣布免押金，摩拜方面还称该免押金模式无芝麻信用限制，新老用户都不用交押金，已交押金可退；此外，哈罗单车也在今年3月份也开始推行全国范围的免押金骑行活动；滴滴自有的青桔单车同样是免押金模式。

　　对于近来ofo小黄车单方面延长退押金周期的行为，法律界人士表示，已经违反了合同法。“从合同法角度上讲，如果双方对于合同条款达成一致，那么双方都应当严格按照合同条款来履行。更改合同条款、变更合同条款，应当双方协商一致。如果单方面变更合同条款，有可能涉嫌违约。”北京市高朋（南京）律师事务所律师陈凯解释。

　　陈凯进一步介绍，当共享单车企业没有按照事先约定履行时，消费者可以依据合同法和消费者权益保护法的有关规定，向该企业提起违约诉讼。

　　（综合自：中新经纬、 浙江新闻、TechWeb、荔枝网）

橙山网（Csnd.net）简评：近日有网友反映ofo小黄车退押金周期再延长，由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。从公开报道来看，ofo退押金说明几度变化，其退款期已经由3个工作日延至10个工作日，再延至现在的15个工作日。