[摘要] 原标题:机舱 Wi-Fi 成旅客挑选航空公司关键因素 | 香港 UNWIRE.HK 玩生活.乐科技 日前卫星通讯服务供应商 Inmarsat 发表了一份,涵盖欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲和北美洲等 32 个市场,
原标题:机舱 Wi-Fi 成旅客挑选航空公司关键因素 | 香港 UNWIRE.HK 玩生活.乐科技
日前卫星通讯服务供应商 Inmarsat 发表了一份,涵盖欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲和北美洲等 32 个市场,共 9,300 名旅客的调查报告。报告指 Wi-Fi 在日常日活是必需品,乘客希望在飞机上也能够延续这生活方式,能否使...
日前卫星通讯服务供应商 Inmarsat 发表了一份,涵盖欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲和北美洲等 32 个市场,共 9,300 名旅客的调查报告。报告指 Wi-Fi 在日常日活是必需品,乘客希望在飞机上也能够延续这生活方式,能否使用网络成为了决定飞行体验的关键因素。
调查指有 78% 受访者认为 Wi-Fi 是必需品,55% 受访者认为它在飞机上同样重要。有 53% 受访者非常希望在机上使用 Wi-Fi,甚至愿意用饮品作为交换。有 81% 受访者表示如果条件允许,会在下一次乘搭飞机时使用 Wi-Fi,当中 18 至 30 岁的乘客比例达 91%,而商务旅客和携带儿童外出游玩的家长也达 90%。当中 74% 商务客认为 Wi-Fi 很重要,87% 表示 Wi-Fi 能够协助他们于机舱内工作。
现在提供 Wi-Fi 服务的航机约总数的四分一,不过第一批提供 Wi-Fi 的航班讯号较差,使用体验不佳。事实上有 54% 受访者表示如果讯号差、网速慢,他们情愿不连接 Wi-Fi。如果 Wi-Fi 连线质素很好,则会对航空公司有很大帮助,调查指 70% 乘客在使用过优质 Wi-Fi 后会推荐服务和航空公司予其他人。Inmarsat 指有 67% 的乘客会再度预订,带儿童的乘客比例达 81%,而商务旅客更高达 83%。对高质 Wi-Fi 需求最大的乘客,印度、中东、非洲占 79%,亚太地区占 78%,拉丁美洲占 75%,而欧洲和北美旅客则占 50% 和 49%。
来源:cnbeta
?
橙山网(Csnd.net)简评:报告指 Wi-Fi 在日常日活是必需品,乘客希望在飞机上也能够延续这生活方式,能否使...日前卫星通讯服务供应商 Inmarsat 发表了一份,涵盖欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲和北美洲等 32 个市场,
网友评论