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美团,饿了吗?滴滴外卖成都开送 优惠巨大订单十分火爆,,以外卖作为立身之本的

橙山网(www.csnd.net)2018-06-27

[摘要] 6月22日,以外卖作为立身之本的美团点评正式向港交所递交IPO申请,港股将迎来近十年来最大的互联网平台公司。 3天后(6月25日),滴滴外卖在成都首次开始展开业务,送出了新用户立享

  6月22日,以外卖作为立身之本的美团点评正式向港交所递交IPO申请,港股将迎来近十年来最大的互联网平台公司。

  3天后(6月25日),滴滴外卖在成都首次开始展开业务,送出了新用户立享50元的大礼包,在大额优惠券对用户的刺激之下,当天订单十分火爆,滴滴骑手们不得不冒着当天的大雨四处送上外卖。

  当天甚至出现爆单的情况,虎哥发现,滴滴外卖页面在上午11点出现了暂停配送的提示。对此,滴滴成都有关人士提示需要错峰下单。

美团,饿了吗?滴滴外卖成都开送 优惠巨大订单十分火爆

  这是一个互相进入对方业务腹地的局面。美团打车宣称成都站报名用户突破20万即将登陆成都,滴滴也在美团的腹地插上旗帜。成都,这是继进驻无锡、南京、泰州三座城市之后,滴滴外卖拿下的第四城。

  滴滴外卖成都开城第一天表现如何?虎哥做了实测。

  滴滴外卖优惠力度巨大

  滴滴外卖并不是一个app,而是在滴滴出行顶部菜单中的一个“外卖”分页。点进一看,周围的商家还是挺多,但是连锁品牌商家的入驻量还需要改善。

美团,饿了吗?滴滴外卖成都开送 优惠巨大订单十分火爆

  滴滴外卖成都上线第一天,优惠力度巨大,首页可以点击新用户立享50元大礼包,礼包由5张价格从4元-17元之间的“外卖通用券”构成,无门槛通用代金券可以叠加商家折扣使用,看来滴滴外卖这次非常大方了。

  而另外一边美团和饿了么,也在今天上午给用户狂发代金券,数额也是比平时大方了很多,如下图↓

美团,饿了吗?滴滴外卖成都开送 优惠巨大订单十分火爆

  ▲饿了么与美团

  总体来讲,滴滴外卖体验还有很大改进空间。为大量餐饮企业做过品牌咨询的湛蓝互动创始人兼CEO徐露表示,从体验感上来讲,因为本身不用专门下载app,直接在滴滴打车上就可以下单,这个比较方便,上门的速度也比较快。但是平台上的商家太少,商家的品质、推荐位、易选度等都需要改善。

  外卖下单对比体验

  上午十点半,虎哥在滴滴外卖下单一份面条套餐18元,在使用17元优惠券后,加上餐盒和配送费一共支付5.5元。

  而虎哥的同事在美团同时下单同一家店,同一个套餐,一共花了22.14元。相比之下,滴滴在优惠券的加持下今天爆单确实是应该的!

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  在同一家店,使用优惠券后的配送费是2.5元,而不使用优惠券的配送费是5元。经过查看得知,原来订单金额(餐品费+包装费)不满15元收取5元配送费,满15元收取2.5元配送费。

  而在配送速度上,虎哥与同事上午10点39分在滴滴和美团分别下的两个面条套餐,滴滴在10点55分送到了虎哥办公室楼下,比软件预估送达时间快了15分钟左右,美团则在10点59分送达,比滴滴晚了4分钟。

  成都招募骑手开出优厚条件

  虎哥专门下载了供外卖骑手使用的滴滴配送APP,其系统自动为骑手派单、拼单,规划配送路线,在6月24日的最新更新版本中,已经对骑手接单增加了新手引导,以及行程预览增加预估时间和距离。

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  虎哥发现,在滴滴配送的可选城市之中,已经有无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都、郑州、厦门、泰州等11个城市。

  其中小部分城市还在等待业务开城,但从已经开展业务的城市看,比如成都对于外卖骑手的奖励是高峰期每单13元,首月冲单奖励最高可得800元;而郑州是高峰期每单收入10元,午高峰冲单奖每日最高可得90元;泰州是高峰期每单收入9元,周在线时长大于48小时月收入补齐至6000元;最早做滴滴外卖的无锡,其忠诚骑手人员已满,正招募自由骑手,号称是自由上线随时接单,单单奖励叠加冲单奖励。

  无锡、南京、泰州共同构建了滴滴外卖在江苏运营体系的铁三角布局,而成都是滴滴外卖在中国西部的第一站。看来,滴滴外卖对于成都非常看重,上述也显示了在不同业务阶段对外卖骑手收入奖励的差异化策略。

  新平台遭遇商家排他性打法?

  滴滴进入成都外卖市场,对于普通消费者、餐饮商家以及互联网外卖公司意味着什么?

  滴滴外卖的入局,无疑又会燃起平台的补贴战争,这对于消费者无疑是好事。虎哥所在的互联网从业者群里,不少人就开玩笑说,想必在接下来的时间中,10块钱吃一天的日子将再次到来。但大家心里都很清楚,这样的补贴不可能长久持续,只会是阶段性打法。

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  滴滴入局,对于成都餐饮商家来说又意味者什么呢?虎哥觉得要分两方面来说:

  1.对于小商家来说可以增加销售渠道,能帮助其拓展用户增量。

  2.对于大型的连锁规模商家,或许要面临着两难的地步。网传早在滴滴外卖入驻南京,一家连锁餐厅就因为入驻了滴滴平台,而遭到美团平台“曝光量降级”,有些大中型实体店连锁品牌反映,美团方面已经与其签订了排他协议。

  目前成都外卖市场美团占据第一,对于大型商家来说,值不值得舍弃美团的份额而拥抱滴滴外卖确实值得考虑。不过就目前来看,许多大型连锁品牌仍处于观望状态不敢轻易“劈腿”。

  虎哥试着咨询了成都一家中餐连锁品牌创始人,对方果然回应目前并没有上线滴滴外卖。

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  为大量餐饮企业做孵化的餐盈动力创始人净海鹰向虎哥透露,早在4月-5月美团方面试图与成都部分大型连锁规模商家签订协议。

  这就意味着,赶在滴滴入场成都之前,美团已经签了不少有质量的品牌。如果商家登陆滴滴平台,那么有可能会遭到美团平台的下线,这个风险是存在的。

  湛蓝互动创始人兼CEO徐露也表示,因为大家对美团跟饿了么大战印象比较深刻,现在对美团认知比较强,从外卖平台竞争看来看,新平台总体对餐饮商家来讲吸引力不算很大,一些好的商家不太愿意上新平台。

  这正是作为破局者的滴滴外卖未来需要去极力争取改善的事情。

  破局者滴滴

美团,饿了吗?滴滴外卖成都开送 优惠巨大订单十分火爆

  外卖是高频的互联网消费,也有助于利用大数据掌握用户消费习惯。但外卖是一项有很好利润的业务吗?显然不是。

  美团点评招股书披露,收入为2015年40亿元、2016年130亿元,2017年339亿元,但连续三年分别亏损105亿元、58亿元及190亿元。经调整的亏损净额为59亿、53.5亿、28.5亿。

  其收入主要分为餐饮外卖,到店、酒店及旅游,以及新业务及其他。其中,2017年餐饮外卖贡献了62%的收入。但2017年,外卖销售成本较2016年的57亿元增长了238.8%,达到了193亿元,占总销售成本的88.9%!2017年餐饮外卖业务的毛利率仅为8.1%,主要由于美团点评就提供配送服务产生大量销售成本。

  美团进入滴滴擅长的打车领域,是拓展边界,是以低利润业务向更高利润业务进军,而滴滴从打车进入外卖,既是战略防御,也是攻击手段,迫使美团外卖盈利往后推。

  滴滴VS美团会演变成怎样的局面?腾讯为美团最大股东,持股比例约20.14%,饿了么是阿里系。滴滴投资结构中虽然既有腾讯又有阿里,但如今的滴滴也越来越独立。

  美团、滴滴都在大举推进市场,双方都打过城市争夺战,擅长市场运营血拼。有当地接近双方的市场人士透露,单在成都市场,双方预计就会投入上亿资源进行市场推广。

  波诡云谲的背后,可想见接下来外卖市场又将掀起腥风血雨。

  延伸阅读:凡人善举!外卖员引路救护车 抵达救援现场后默默离开

温州:外卖员引路救护车当人工导航 每日奔波熟悉城市各个角落

  6月4日上午,温州市急救中心急救医生尚潮帆在朋友圈里发了一段视频,引得大家纷纷点赞。视频里是一位外卖小哥,在送餐过程中,他主动为救护车引路,让伤势严重的患者及时得到救治。让我们一起来看看他的凡人善举吧!

  4号凌晨1点多,市急救中心接到报警称嵇师北路发生事故,有人被刀捅伤,急需救护车。由于当地急救站已经下班,120指挥调度中心迅速派出市中心的江滨急救站点的救护车赶赴现场。由于报警地点区域街巷交错,驾驶员对周边领域不太熟悉,导航定位又不准确,一时难以找寻到报警地址。

  据出车的尚潮帆医生称,当时救护车路过一家夜宵店门口,他们看到一位外卖小哥正前来取餐,于是就上前询问地址。外卖小哥努力给他们指明方向,可由于凌晨路面灯光昏暗,生怕自己说不清楚,他对急救人员说:“还是我带你们去吧!”说完,这位外卖小哥跨上电瓶车,主动为救护车领路。

  一路上,小哥用送外卖的干劲儿,带领救护车穿过街巷,最终顺利抵达救援现场。在急救人员赶到患者身边救援的同时,他自己也默默转身离开了,继续完成他被延误的送餐任务。

  在现场,尚潮帆医生对受伤的患者进行了检查,发现伤口位置离心脏很近,患者大量出血,神智已经模糊,且心跳偏快,出现了休克症状,情况十分危急!他立即对其进行伤口压迫、包扎等紧急处理,并将患者安全送至市中心医院接受治疗。

  事后,尚医生称,如果不是这位给力的外卖小哥,救护车可能还需要费力寻找一会儿,虽说路程不远,但是患者当时情况比较危急,时间就是生命!

  “还没来得及问他叫什么名字,虽然只是个普普通通的外卖小哥,但还是要谢谢他!”尚医生说道。

  为人指路,一件很小的事儿。对外卖小哥来说,一份延误的订单,可能就是一笔克扣的工资,或者一个横生的差评。但他还是毫不迟疑地选择先帮120救护车带路。外卖车与急救车,属于毫不相干的两个行业,在那一刻,为了挽救生命而共同奔跑。

  业绩有价,生命无价。这一次,给这位外卖小哥5星好评!

  延伸阅读:

  原标题:外卖小哥奋勇救火呛浓烟晕倒平台支付全部医药费

温州:外卖员引路救护车当人工导航 每日奔波熟悉城市各个角落

  图为奋勇救火呛浓烟晕倒的外卖小哥黄桂兵在医院接受治疗。受访者供图

  原标题:外卖小哥奋勇救火呛浓烟晕倒 平台支付全部医药费并给予奖励

  昨天(5月23日)中午12点多,朝阳区惠新里小区内的一个库房起火,库房内有多辆电动车。外卖小哥黄桂兵正巧路过,看到火情,连忙帮助灭火。在黄桂兵和其他同事的帮助下,火很快被扑灭。但是,黄桂兵因救火过于投入,吸入过多浓烟导致晕倒。随后,他被120急救车送到中日友好医院救治。目前,这位勇敢的外卖小哥身体已经没有大碍。

  外卖小哥挺身而出灭火

  黄桂兵今年36岁,湖南人。昨天傍晚,北京晨报记者见到了他。黄桂兵告诉记者,自己在饿了么已经当了两年的“骑手”,也很喜欢送外卖这份工作。经过医院治疗,他目前已经出院在家休养,“晕倒后被同事送到了医院,医生给我做了检查,说没有大事,也吸了氧”。

  说起事发经过,黄桂兵还是很激动。他告诉记者,昨天中午12点多,他想到小区后面的餐厅给家人买点饭菜,“走着走着就听见一位女士大喊起火了,我赶紧跑过去,一看,原来是一个放着多辆电动车的库房着火了,库房里面呼呼往外冒着浓烟”。

  黄桂兵说,求救的女士当时很慌乱,已经不知道该怎么办。“我也大喊着报警,然后就往着火的库房跑。”他说,自己也顾不得许多,拿起放在屋内的灭火器就往火苗上喷。“我看库房里似乎有棉被,还有很多电池,这要是烧起来可不得了。”他一边忙着灭火,一边让附近居民赶快去找自己的同事来帮忙。“人多力量大啊。”黄桂兵说,附近的多位同事赶过来,一起拿灭火器往屋里喷。

  外卖平台已支付医药费

  “大家用了20多个灭火器才把火势控制住”,但因为离起火点过近,黄桂兵吸入了太多的浓烟,“突然眼前一黑,就什么都不知道了,好在那会儿火已经灭了”。

  黄桂兵所在外卖配送站的站长告诉记者,大家发现小黄晕倒后赶紧叫了120急救车。“那会儿消防员也到了,民警也到了,我们把黄桂兵送上了急救车。”站长说,黄桂兵随后被送到了中日友好医院,在医生诊疗后又吸了一下午的氧气,“现在身体没有大问题”。

  此外,北京晨报记者了解到,饿了么外卖平台已经将医药费全部支付,还给黄桂兵发了奖励,以鼓励员工的见义勇为。此外,派出所的民警已经将相关救援情况登记留存。

  据记者走访了解,发生火情的库房平时存放多辆电动车,由于担心车辆丢失,一些车辆的电池被拆下来集中放置,库房内有人居住,因此有棉被等用品。目前,起火原因仍在进一步调查中。

橙山网(Csnd.net)简评:以外卖作为立身之本的美团点评正式向港交所递交IPO申请,港股将迎来近十年来最大的互联网平台公司。

[责任编辑:kemi]
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