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使用腾讯视频的时有时候会出现黑屏的情况，其实这个并不是大问题，与电脑缓存，网络，或者客户端设置等等情况有关系。那么腾讯视频黑屏怎么办呢？最近,不少网友都在反映网页版腾讯视频黑屏、看不了的问题。一些网友建议解决腾讯视频黑屏的方法就是刷新一下网页就可以观看了！现在我们就来盘点一下到底有哪些可行的方法！

腾讯视频出现黑屏是怎么回事?

1、有时候启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏。关闭即可。关闭的方法，如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉。如果是客户端，在菜单栏里，设置-播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。

2、系统繁忙，由于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序关闭就可以啦。可以用安全卫士清理一下。

3、网络的问题，尤其是手机容易出现这个问题，网络没有打开或者网络不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况。这个只有等等网络情况好转才能恢复。以上几种方法应该能解决腾讯视频黑屏的问题啦。

4、硬件加速的启动，只要关闭就能恢复。关闭的方法，网页上观看视频，只要右键单击视频播放区，会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉。如果是客户端，在菜单栏里，设置--播放设置，其中有一个硬件加速，取消勾选即可。

如何解决看视频黑屏但有声音问题？

1.首先我们可以就360来简单的清理一下网页缓存

2.然后我们查看FLASH是否是最新版本，如果不是则升级一下FLASH

3.可以在360人工服务的位置输入你的问题来帮忙解决.

4.查看你的显卡驱动是否正常或者是更新显卡驱动.

5.查看电脑的IE是否过旧，升级IE版本

6.如果以上办法都使用还没有效果的话，建议重新安装一下操作系统

查看显卡是否存在问题，拆下显卡重新安装或换一张显卡。

QQ视频黑屏怎么解决？

1.首先登陆自己要使用的qq

2.点击下方的qq弹出如图窗口

3.点击“设置”，齿轮图标的就是设置

4.在该窗口中选择最下方的“音视屏通话”，如图所示

5.然后选择摄像头，如图所示，qq或使用默认的，导致摄像头读取失败，所有选择自己安装的摄像头即可

6.同时，也有麦克风和扬声器的设置，也在这里设置

你学会了吗？ 

橙山网（Csnd.net）简评：其实这个并不是大问题，与电脑缓存，网络，或者客户端设置等等情况有关系。那么腾讯视频黑屏怎么办呢？最近,不少网友都在反映网页版腾讯视频黑屏、看不了的问题。一些网友建议解决腾讯视频黑屏的方法就是刷新一下网页就可以观看了！现在我们就来盘点一下到底有哪些可行的方法！,腾讯视频黑屏只有声音是怎么回事_如何解决_腾讯视频黑屏的解决方法